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Quaisquer alterações que desejar fazer em sua reserva devem ser solicitadas pelo menos 48 horas antes do horário de partida do passeio.
A empresa se reserva o direito de modificar a ordem ou o conteúdo dos serviços para garantir um melhor atendimento ao cliente ou por motivos de força maior.
Para os passeios "A estrada da alta montanha" y "Experiência no Aconcágua"Pode não ser possível concluir todo o itinerário ou o acesso a determinadas áreas de altitude elevada pode ser restrito. A excursão ainda será realizada. Caso não seja possível chegar a Las Cuevas ou ao Parque Aconcágua, a duração da excursão dependerá dos regulamentos da Vialidad e/ou da Gendarmería que controlam o acesso à área. É importante observar que, mesmo que essas restrições se apliquem e certas áreas não possam ser acessadas, nenhum reembolso será concedido.
Se estiver em seu destino, você pode ligar para nós 24 horas por dia pelo telefone +54 9 261 2050528 ou +54 9 261 5267200.
Essa linha é exclusiva para passageiros no destino e oferece atendimento rápido em caso de emergência.
Se ofrece un descuento a las personas con discapacidad que presenten el Certificado Único de Discapacidad (CUD) al momento de la reserva.
O passageiro deve estar presente no local indicado com um tempo máximo de tolerância de 5 minutos. É essencial que os passageiros prestem atenção ao horário de busca comunicado para poderem fazer o passeio.
Se o passageiro não estiver no ponto de encontro no horário combinado, a excursão será cancelada sem reembolso. Certifique-se de chegar no horário para evitar transtornos e a perda do passeio.
Observe que a programação da busca pode sofrer atrasos de 30 a 45 minutos devido à rota.
As políticas podem variar de acordo com a excursão ou o serviço contratado. Para obter detalhes específicos de cada excursão, recomendamos que você verifique a seção de política de cancelamento na página correspondente de cada excursão.
Os preços incluem impostos. Entretanto, esses valores estão sujeitos a alterações sem aviso prévio devido a possíveis alterações nos custos dos serviços.
Alguns dos passeios e atividades oferecidos em nosso site são gerenciados por parceiros externos. Essas experiências foram cuidadosamente selecionadas por nossa equipe com o objetivo de proporcionar a melhor experiência durante sua visita a Mendoza. Embora não operemos diretamente esses serviços, escolhemos nossos parceiros com base em sua qualidade e valor, e cada experiência foi cuidadosamente avaliada por nossos especialistas. Por isso, valorizamos profundamente seus comentários e sugestões, pois eles nos permitem continuar a melhorar e garantir que lhe proporcionemos experiências excepcionais.
Ao adquirir qualquer um de nossos serviços, considera-se que o cliente foi informado e aceita as condições gerais detalhadas pela empresa.