{"id":5234,"date":"2024-03-08T12:11:25","date_gmt":"2024-03-08T12:11:25","guid":{"rendered":"http:\/\/adminlauke"},"modified":"2024-08-19T16:18:49","modified_gmt":"2024-08-19T19:18:49","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mendozatours.com.ar\/pt\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

Confirma\u00e7\u00e3o de reserva on-line<\/b><\/h2>\n

Agradecemos sua escolha de confiar a n\u00f3s suas experi\u00eancias de viagem. Gostar\u00edamos de inform\u00e1-lo que todas as reservas feitas conosco s\u00e3o confirmadas por e-mail.<\/span><\/p>\n

Depois de concluir a reserva, voc\u00ea receber\u00e1 uma confirma\u00e7\u00e3o detalhada da reserva em seu endere\u00e7o de e-mail. Essa confirma\u00e7\u00e3o conter\u00e1 todos os detalhes essenciais de sua reserva, incluindo datas, hor\u00e1rios, locais de encontro e qualquer informa\u00e7\u00e3o adicional relevante.<\/span><\/p>\n

O e-mail de confirma\u00e7\u00e3o \u00e9 uma garantia de que sua reserva foi registrada e confirmada em nosso sistema. Recomendamos que voc\u00ea verifique sua caixa de entrada e, caso n\u00e3o receba o e-mail de confirma\u00e7\u00e3o, verifique sua pasta de spam ou lixo eletr\u00f4nico.<\/span><\/p>\n

Se tiver alguma d\u00favida ou precisar de mais informa\u00e7\u00f5es sobre sua reserva, n\u00e3o hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajud\u00e1-lo em cada etapa do processo.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Modifica\u00e7\u00f5es e reprograma\u00e7\u00e3o<\/b><\/h2>\n
    \n
  • Se desejar reagendar o servi\u00e7o selecionado, entre em contato conosco pelo e-mail administracion@lauketours.com ou ligue para +54 261 5886994.<\/span><\/li>\n
  • Quaisquer altera\u00e7\u00f5es que deseje fazer em sua reserva devem ser solicitadas pelo menos 48 horas antes do hor\u00e1rio de partida do passeio.<\/span><\/li>\n
  • Para os passeios \"The High Mountain Road\" e \"Aconcagua Experience\", talvez n\u00e3o seja poss\u00edvel concluir todo o itiner\u00e1rio ou o acesso a determinadas \u00e1reas de alta altitude pode ser restrito. A excurs\u00e3o ainda ser\u00e1 realizada. Caso n\u00e3o seja poss\u00edvel chegar a Las Cuevas ou ao Parque Aconc\u00e1gua, a dura\u00e7\u00e3o da excurs\u00e3o depender\u00e1 dos regulamentos da Vialidad e\/ou da Gendarmer\u00eda que controlam o acesso \u00e0 \u00e1rea. \u00c9 importante observar que, mesmo que essas restri\u00e7\u00f5es se apliquem e certas \u00e1reas n\u00e3o possam ser acessadas, nenhum reembolso ser\u00e1 feito.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    \u00a0<\/p>\n

    Emerg\u00eancias<\/b><\/h2>\n
      \n
    • Se estiver em seu destino, voc\u00ea pode ligar para n\u00f3s 24 horas por dia pelo telefone +54 9 261 2050528 ou +54 9 261 5267200.<\/span><\/li>\n
    • Essa linha \u00e9 exclusiva para passageiros no destino e oferece atendimento r\u00e1pido em caso de emerg\u00eancia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      \u00a0<\/p>\n

      Pol\u00edtica geral sobre menores<\/b><\/h2>\n

      Tarifas <\/span>por Idade<\/b>:<\/span><\/p>\n

        \n
      • Crian\u00e7as com menos de 3 anos de idade:<\/b> Eles n\u00e3o pagam por nenhum servi\u00e7o. N\u00e3o h\u00e1 assento ou servi\u00e7os adicionais.<\/span><\/li>\n
      • De 3 a 12 anos de idade:<\/b> Eles pagam 50% para passeios de vinho e 100% para passeios em grupo e de aventura.<\/span><\/li>\n
      • De 13 a 17 anos de idade:<\/b> Eles pagam 70% para passeios de vinho e 100% para passeios em grupo e de aventura.<\/span><\/li>\n
      • A partir de 18 anos de idade:<\/b> Eles pagam 100% da tarifa.<\/span><\/li>\n
      • Termas de Cacheuta Spa Service:<\/b> Adequado para maiores de 14 anos de idade que pagam a taxa 100%.<\/span><\/li>\n
      • Passeios de aventura:<\/b> Abaixo est\u00e3o as idades m\u00ednimas para cada atividade. Rafting e caiaque: Adequado para maiores de 7 anos de idade. Canopy: Adequado para maiores de 5 anos de idade. Escalada em rocha e cavalgada: Adequado para maiores de 12 anos. Stand up paddle: Adequado para maiores de 14 anos. Trekking: Adequado para maiores de 12 anos, exceto para o passeio de Trekking Garganta del Diablo com rapel, que \u00e9 adequado para maiores de 8 anos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        \u00a0<\/p>\n

        Pol\u00edtica geral sobre pessoas com defici\u00eancia<\/b><\/h2>\n

        Um desconto de 10% \u00e9 oferecido a pessoas com defici\u00eancia que apresentem o Certificado \u00danico de Discapacidad (CUD) no momento da reserva.<\/span><\/p>\n

        \u00a0<\/p>\n

        Pol\u00edtica de coleta<\/b><\/h2>\n

        H\u00e1 um tempo de toler\u00e2ncia estimado de 5 minutos em que o passageiro deve estar presente no local indicado. \u00c9 fundamental que os passageiros estejam atentos ao hor\u00e1rio de embarque comunicado para o passeio.<\/span><\/p>\n

        Se o passageiro n\u00e3o estiver no ponto de embarque no hor\u00e1rio combinado, a excurs\u00e3o ser\u00e1 cancelada e nenhum reembolso ser\u00e1 feito. Certifique-se de chegar no hor\u00e1rio para evitar transtornos e a perda do passeio.<\/span><\/p>\n

        \u00a0<\/p>\n

        Pol\u00edticas de cancelamento<\/b><\/h2>\n

        Passeios de vinho em grupo<\/b><\/p>\n

          \n
        • Cancelamentos com 7 ou mais dias de anteced\u00eancia: Reembolsaremos 90% do valor da compra, pois ser\u00e1 aplicada uma taxa administrativa de 10%.<\/span><\/li>\n
        • Cancelamentos com 2 a 6 dias de anteced\u00eancia: Reembolsaremos 40% do valor da compra.<\/span><\/li>\n
        • Cancelamentos dentro de 24 horas antes do in\u00edcio da excurs\u00e3o: n\u00e3o haver\u00e1 reembolso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n



          <\/p>\n

          Passeios privados de vinho<\/b><\/h2>\n
            \n
          • Cancelamentos com 72 horas ou mais de anteced\u00eancia: reembolsaremos 90% do valor da compra, pois ser\u00e1 aplicada uma taxa administrativa de 10%.<\/span><\/li>\n
          • Cancelamentos com 24 horas de anteced\u00eancia: Reembolsaremos 40% do valor da compra.<\/span><\/li>\n
          • Cancelamentos dentro de 24 horas antes do in\u00edcio da excurs\u00e3o: n\u00e3o haver\u00e1 reembolso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            \u00a0<\/p>\n

            Passeios em grupo e de aventura<\/b><\/h2>\n
              \n
            • Cancelamentos com 7 ou mais dias de anteced\u00eancia: Reembolsaremos 90% do valor da compra, pois ser\u00e1 aplicada uma taxa administrativa de 10%.<\/span><\/li>\n
            • Cancelamentos com 2 a 6 dias de anteced\u00eancia: Reembolsaremos 40% do valor da compra.<\/span><\/li>\n
            • Cancelamentos dentro de 24 horas antes do in\u00edcio da excurs\u00e3o: n\u00e3o haver\u00e1 reembolso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

              \u00a0<\/p>\n

              Tarifas<\/b><\/h2>\n

              Os pre\u00e7os incluem impostos. Entretanto, esses valores est\u00e3o sujeitos a altera\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio devido a poss\u00edveis altera\u00e7\u00f5es nos custos dos servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n

              \u00a0<\/p>\n

              Passeios de parceiros<\/b><\/h2>\n

              Alguns dos passeios e atividades oferecidos em nosso site s\u00e3o gerenciados por parceiros externos. Essas experi\u00eancias foram cuidadosamente selecionadas por nossa equipe com o objetivo de proporcionar a melhor experi\u00eancia durante sua visita a Mendoza. Embora n\u00e3o operemos diretamente esses servi\u00e7os, escolhemos nossos parceiros com base em sua qualidade e valor, e cada experi\u00eancia foi cuidadosamente avaliada por nossos especialistas. Dessa forma, valorizamos profundamente seus coment\u00e1rios e sugest\u00f5es, pois eles nos permitem continuar a melhorar e garantir que lhe proporcionemos experi\u00eancias excepcionais.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Confirmaci\u00f3n de reservas online Valoramos su elecci\u00f3n de confiar en nosotros para sus experiencias de viaje. Queremos informarles que todas las reservas realizadas con nosotros se confirman a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico. Una vez que haya completado su reserva, recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n detallada de la misma en su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Esta confirmaci\u00f3n contendr\u00e1 […]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-5234","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nT\u00e9rminos y condiciones | Mendoza Tours<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mendozatours.com.ar\/pt\/terminos-y-condiciones\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"T\u00e9rminos y condiciones | Mendoza Tours\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Confirmaci\u00f3n de reservas online Valoramos su elecci\u00f3n de confiar en nosotros para sus experiencias de viaje. 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